■遠方のお客様とメールのやり取りで完成させたジュエリーリフォームです。
メールでやり取りしている時はまさかブログをされている方だとは知りませんでしたが、とてもジュエリーにもお詳しくて質問もたくさんしてくださいました。
『デザイン画を書くにあたって私の写真を送ります!』と、お顔のお写真まで添付してくださいました。
『最近こんなジュエリーが好きです。』と、お気に入りのリングをはめた手の写真なども送ってくださいました。
お客様のリフォームに対する情熱が伝わります。
お化粧の感じ、髪形、ちょっとだけ見えたお洋服の感じなど、けっこうイメージを膨らますのに役立ちます。
こうしたたくさんの情報からデザイン画にてご提案。
リフォーム前のリング
■お客様がご自分のブログにリフォームの記事を書いてくださいました。
[二人目(楽天ブログ)]さん。 大々的に婚約リングのリフォームをレポートしてくださっています。
[婚約指輪/リフォーム作戦始動]
どのようにして私の店にたどり着いたか。
皆さんこんな気持ちで私にお任せくださるんだな〜〜と感慨ひとしお。
[しばしの別れ]
リングをお送りくださるお客様のご心配な様子が伺えます。
『どんなになって返ってくるのだろう??』そりゃあ。心配ですよね。
改めてお客様の気持ちを再確認。
[お店探し〜デザイン決定]
ここからはお客様がTHANK YOUの意味もこめてリポート宣伝(リンクいっぱいありがとうございます)してくださっています。
デザイン画など。
[詳細決定〜商品完成]
いろいろな打ち合わせ。お客様の質問に答える。
[完成〜到着]
商品が到着。お客様がドキドキしながら箱を開ける様子が伺えます。
[着画など]
出来上がりの画像。お客様の感想など。
■私の感想
お客様がどんな思いで大切なエンゲージリングをリフォームに出してくださるかブログを読んでよく分かりました。
たくさんのネットショップや実店舗があるなかやはり私にできることはお客様の思いや気持ちを精一杯受け止めて形にすること。 これを一生懸命やること。これに尽きる。
私にとっても、とても新鮮でいろいろな発見がたくさんありました。
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